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绍兴市区一出租车司机拾只小灵通拾出了祸祟
6月19日，绍兴市运政投诉中心处理一起离奇的出租车投诉案件，一名出租车司机捡了一只小灵通反捡出了祸祟。
5月29日，绍兴市运政投诉中心接到一个市民的电话，称她26日在乘坐出租车时，在车上遗忘了一只小灵通，要求帮助寻找。第二天，经过投诉中心工作人员的努力，查到了市区某出租车公司的一名司机拾到了这只小灵通，于是通知失主去该公司领取失物。这桩平常的失物寻找案至此本已皆大欢喜，谁知事情到了后来变得越来越复杂。
5月30日下午，失主夫妇一行三人到了该出租车公司，但拒绝领取小灵通，并提出索陪要求。理由是司机在捡到小灵通后没有及时交到公司，并私自使用了这只小灵通，因此失主在寻找无果的情况下重新购买了一只。所以要求司机赔偿她新购小灵通的650元费用及私自使用话机的话费。该出租车驾驶员反映，他最近因为家庭有婚姻纠纷，所以在捡到小灵通后，没有及时交到公司，在家里放了两天，因为一时大意，确实用该小灵通打了二只电话，驾驶员承认自己私自使用乘客的电话是不对的，愿意赔偿话费，但是不同意赔小灵通。该出租车公司为了减少此事的影响，在31日由公司负责人出面做了双方的工作，双方最后同意一次性赔偿500元，并当场付清，当天，失主委托的一个调解人替失主领走了赔偿金和丢失的小灵通。但失主不同意，又把赔偿金和小灵通交还给公司，并指责该公司不负责任。无奈之下，公司只好把此事报市运管处投诉中心，请求处理。
绍兴市运管处认为，本案出租车驾驶员在捡到乘客失物后，没有及时交公司或有关管理部门，存在过错，私自使用乘客失物，是民事侵权行为，属不当得利，应当按规定返还财物。但乘客在乘坐出租车过程中，没有尽必要的保管自己财物的责任，是导致小灵通遗失的直接原因，在财物遗失后，没有及时通过有关部门积极寻找，是致使失物没有及时归还的间接原因，而出租车司机的过错，与第二只小灵通的购买，没有必然因果关系，因此，对乘客要求出租车驾驶员赔偿小灵通的要求，不能支持。
在本案处理过程中，该出租车驾驶员认为自己确实存在过错，为了减小此事对本公司造成不必要的影响，主动提出与乘客进行和解，表示愿意继续履行公司先前作出的调解决定，赔偿乘客五百元的损失，最后乘客也接受了这一和解建议，接受了赔偿金，并从投诉中心领走了丢失的手机。（绍兴市道路运输管理处
盛文斌）
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