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在开封汽车客运战线上，有这样一个巾帼群体，她们以优质服务为己任，以乘客满意为目标，辛勤工作，默默奉献，撒文明种子，传开封美名。这个巾帼群体就出现在相国寺汽车站，今年“三八”节前夕，该站获得了省巾帼文明岗的荣誉称号。
群雁高飞头雁领
在汽车客运行业工作多年的相国寺汽车站站长韩兰香，是一位深受职工信赖的带头人，她既有观察市场的敏锐眼光，又有熟练驾驭市场的能力。在她的带领和一次次果断决策下，该站的社会效益和经济效益连年双获丰收，她也因此获得了交通部服务标兵、劳动模范，市十大女杰、“三八”红旗手、巾帼建功标兵等多项荣誉称号。
在韩兰香的积极倡导下，2005年8月1日，首条由农民投资、入股并参与经营的开封至万隆客运线路开通。紧接着，该站又对开封至朱仙镇、陈留镇两条线路采用私车公营方式进行运营，这一举措的实施，既避免了以往的线路争客、抢客现象，又使服务质量和车主的收入得到了大幅度提高，受到了市交通局领导和营运车主们的肯定和赞扬。
韩兰香一心扑到工作上，却没有更多的时间照顾自己的亲人。去年菊会期间，她的父亲旧病复发住进医院，急需有人照顾。作为女儿，正是她尽孝的时候，可当时正值客流高峰，她白天忙在汽车站，只有晚上才能到医院照看父亲。家人知道她工作忙，劝她早点回家休息，以免耽误第二天的工。每当提到家人对自己的理解、支持，想到病中的父亲，韩兰香总会流下内疚的泪水。
优质服务暖人心
在站长韩兰香爱岗敬业精神的带动下，一大批敬业爱岗、无私奉献的优秀女性在相国寺汽车站涌现出来。
负责客运工作的副站长黄梅，和男同志一样忘我工作，接送孩子上学的任务全部落在了丈夫身上。她每天晚上回到家中，想和孩子说句话，孩子却早已进入梦乡。去年4月28日，原阳一名乘客的钱在中牟被抢走，后又遭人殴打。黄梅看到他满脸血迹，衣衫破烂，便把他带回办公室，一边问缘由一边为他清理伤口，还帮他垫付了返乡的路费，并将他送上车，这名乘客非常感动。43岁的检票员杨巧玲以前不会讲普通话，为了把发车前“1分钟宣传”的服务活动搞好，她克服困难练习普通话，终于以一口标准流利的普通话和对乘客热情耐心的服务，赢得了旅客们的一致好评。服务组的曹秀芹做完子宫摘除手术20多天，就回到了工作岗位。每年春节，为了让在旅途中过年的旅客感受到家的温暖，她们都会为旅客准备好热腾腾的饺子，亲自送到旅客的手中。去年7月26日，天气炎热，该站为旅客们准备了650公斤“爱心西瓜”，切开后送到旅客的手中。2005年冬天，持续数日的大雪使得路面溜滑。家住边村的曹自苹、杨巧玲、陈文清和家住金明广场附近的张曼、谢红、陈霞硬是横穿半个开封城，在雪地里步行一个多小时按时赶到单位上班。
正是因为有了她们的无私奉献，相国寺汽车站的发展史上才多了一个个闪光的数字。如今，该站的班车已经发展到了180辆，年营运收入达1300万元。
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