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新田县位于湖南省南部，东接桂阳，南临嘉禾，西界宁远，是国家重点扶持对象之一。全县拥有客货运输车辆1350辆，拖拉机800辆，其他机动车辆300辆。汽车维修厂家88家，6个停车站场，运输服务业户10户，1个货运配载信息服务部。
近几年来，新田县运管所在抓好全县道路运输行业管理的工作中，坚持把争创文明单位、树立运管形象、保持“示范所”荣誉作为重要一环来抓，在队伍建设、行业管理规范化和规费征收方面都取得了较好的成绩。运管费征收一年上一个台阶，被省运管局授予“运政基础工作示范所”光荣称号。1998年、1999年获市运管系统“目标管理先进单位”称号；荣获省交通系统1997－1998年度“双文明建设先进集体”称号，荣获省运管局1998－1999年度“双文明建设先进集体”称号。
抓队伍建设 不断提高整体素质
抓好运管队伍建设，不断提高职工队伍素质，更好地适应道路运输市场发展的需要是一项长期而又十分艰巨的任务。几年来，新田县运管所一直按照这个目标努力工作：一是抓好领导班子的建设，充分发挥领导班子的先锋作用。一支过硬的队伍，必须有一个良好的领导班子。坚持领导班子年轻化、知识化，增强领导班子活力的基础上，班子成员始终按照“三个代表”重要思想从严要求自己，不断改进工作作风和工作方法，团结共事，严于律己，处处模范带头，吃苦在前，享受在后。在行业管理中，严把政策关，顶住说情风，秉公办事，廉洁自律，受到了职工和经营户的好评。二是抓好职工政治思想教育工作，坚持每月组织职工进行两次政治理论和职业道德学习与讨论，帮助职工树立正确的人生观、价值观，打造了一支朝气蓬勃、善于拼搏、无私奉献的职工队伍。三是抓职工的业务培训和文化学习。坚持每年组织职工学习《行政处罚法》、《国家赔偿法》、《行政复议条例》和交通部2、3、4号令等法律法规。积极参加各级政府有关部门组织的执法培训和业务培训。还多次请市、县法制局领导来所讲授法律法规知识。通过学习和培训，全所人员执法水平得到了普遍提高。为了提高职工文化水平，该所采取奖励措施，支持鼓励职工参加各种文化学习，人员的整体素质得到了进一步提高。四是通过抓精神文明建设，提高职工自身修养和文明程度。树立全心全意为人民服务的思想，好人好事不断涌现。去年9月份，该所通过湖南卫视《真心风采》栏目，为贫困大学生和失学儿童献爱心捐款4000元。
抓基础建设 进一步完善内部管理
为了适应新形势发展的需要，该所想方设法筹资300多万元，新建了一栋综合办公楼和二栋职工宿舍楼，更新了全部办公用具，增加了电脑等设备，改善了办公条件，同时也为经营户办事提供了舒适的环境。为保持“示范所”荣誉，树立运管形象，该所始终坚持办事公开制度，在处理各项工作时，坚持“公开、公正、公平”的原则，使行风建设和行业管理工作随时处于社会各界和广大经营户的监督之下，在办公楼的大厅设立了政务公开栏，公开办事程序，公开收费标准，公开处罚标准，公开运政人员的职责，并设立了群众举报箱和举报电话，对群众指出的问题限期改正，有效地促进了行业管理健康发展。为了更进一步完善各项基础工作，实行规范化管理，该所对原有的一系列管理制度作了进一步的修改和完善，并逐项狠抓落实。几年来，由于有了健全的制度，各项管理工作有章可循，运管人员在工作中都以制度约束自己，严守操作规程，提高了服务质量，提高了办事效率。依法行政，文明执法，没有出现过违法事件，没有发生过一起“三乱”行为，没有一起因执法问题而被投诉的案件，受到了县委、县政府和县法制部门的表彰，也得到了经营户的赞誉。
加大征费力度 力争应征不漏
近几年，由于受一些客观因素的影响，征费工作面临很大的困难。为了更好地完成征收任务，该所认真总结了多年来的征收工作经验，分析了在新情况下征费工作中存在的突出问题，采取切实可行的措施。首先是把行业管理与为经营者服务有效统一起来，寓管理于服务之中，为经营者营造一个良好的经营环境。二是采取多种形式，加大宣传力度，提高经营者自觉缴费的积极性。三是改革征收方法，为经营者提供缴费的方便条件，为征收工作人员制定一个责权利相结合的征收管理办法，提高征收人员的工作积极性。四是坚持依法征费，以理服人，以情感人，积极化解征收工作中出现的矛盾，对个别思想顽固，拒交规费的经营者敢于碰硬，敢于按章处罚。这些措施，为顺利完成征收任务奠定了良好的基础。近几年来，规费征收一年一个台阶，屡创历史最好成绩。
规范市场管理 建立竞争有序的运输市场
客货运输市场管理工作的好坏，关系重大，影响面广。几年来，该所认真贯彻落实《湖南省道路客货站场管理办法》，按照有关文件精神，开展道路运输市场管理年活动，对客货运输市场秩序进行了整治。在制定切实可行的道路运输管理年活动实施方案的基础上，加大运输市场的监管力度。一是加大宣传力度，充分利用电视、报刊、标语等形式进行广泛地宣传，做到家喻户晓、人人皆知。二是加大道路运输市场的宏观调控力度，严格开业条件，坚持“先批后购”原则，把好市场准入关，对未批先购车辆予以重罚。三是加大对站场的管理力度，严格查处“三无”车辆、乱班乱线车辆、乱停乱摆车辆。四是加强对客运站场经营环境的整治，按照“三优”、“三化”目标管理的标准，对各站场进行检查，发现有违章行为和达不到要求的地方及时下达整改通知，督促其改正。五是加强对维修行业的管理力度。对全县80多家汽车、摩托车维修厂家进行了逐一清理整顿，取缔了3家不合格厂点，并要求所有的维修厂点严格执行合同维修和车辆竣工出厂合格证制度，同时，抓好从业人员的培训和维修技工人员培训，实行维修人员持证上岗制度，确保车辆维修质量的提高。六是将驾培工作纳入了行业管理，进一步规范了驾培管理工作，确保了培训质量。
寓管理于服务之中 创文明行业形象
督促经营户依法经营、守法经营，积极为经营者服务，为经营户排忧解难，提供方便是正确处理好管理者与经营者关系的最好办法，也是该所开展精神文明建设、创文明行业形象活动的一个重要内容。几年来，正常管理工作之余，为经营户办实事达200余件。如由于该县货源不足，大部分车辆驻异地经营，车辆进行二级维护后，要回原籍地签盖二级维护章明显困难。为了方便经营户，该所每个季度组织人员前往广东等异地，会同当地运管部门严格把关予以签章，经营户非常满意。几年来，该所还为经营户代办各种证件和遗失补证100多次，为他们节约费用开支上万元。广大经营者说，新田运管所既是严格的管理者，又是经营户的贴心人。
2005-01-30
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