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真情服务车主 用行动幸福社会——长春市劳动模范丁佩臣

[作者:佚名] [来源:新华网吉林频道] [时间:2006-6-16] 

    丁佩臣下过乡,当过工人,也曾经当过客运公司经理。1990年在长春市双阳区运输管理所主持工作,1995年担任所长到现在,10年的艰辛历程,他始终以共产党员的标准严格要求自己,不管做啥工作他都一如既往地牢记党的宗旨,严于律己、谦洁奉公,踏踏实实工作,堂堂正正做人,受到了党和群众的拥护和信任。他曾担任两届县委委员,连续多年被局党委、区委、长春市委评为优秀运管员。1983年被评为长春市劳动模范,2001年被长春市委评为优秀党员,获得吉林省人事厅、交通厅联合举办创建的精文明建设优秀组织者。双阳区运管所曾连续五年被省委、省政府命名为省级精神文明建设先进单位,全省运管系统双文明单位,2002年维修工作名列全省第六名,长春地区第一名,2003年运管所被评为全区“争先创优”活动先进党支部。

    交通是国家经济的命脉,运输行业是人们吃、穿、用、住、行的重要组成部分。运输行业的正常工作和发展,关系到人民生活、工作的安定团结,让人民和社会满意,给他们提供和谐、舒适、快捷、主便的条件,促进经济的迅速发展,所有这些都离不开运管部门的服务,为此,做好服务就成为运输管理部门工作的首要任务。

    长春市双阳区运输管理所担负着全区道路运输行业管理职能工作,主要负责全区旅客运输、货物运输、水上运输、汽车维修、搬运装卸、运输服务、驾驶员培训等行业的管理工作。几年来,在所长、党支部书记丁佩臣同志带领下,本着“做勤谦公仆,创一流业绩,为地方经济服务”为宗旨,高举邓小平理论伟大旗帜,深入贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神,紧紧围绕公仆本区实际,以科学发展观为理论指导,打造了一支团结紧密、勤谦高效、执法公正的运政队伍,赢得了各级领导的赞誉和社会的认可。自1995年以来,年年被省运管局评为全省运管系统双文明单位。

    加强班子建设 提高班子的战斗力

    在长期的工作实践中使丁佩臣感到,一个部门,一个单位,能否优质高效地完成上级交付的各项工作任务,首要取决于其是否拥有一个坚强有力的领导班子。基于这样的认识,丁佩臣把班子建设作为行风建设的首要问题,纳入日程,长抓不懈。从而形成了不可分割的凝聚力和工作上的合力,为各项工作的开展提供了组织上的保证。

    建立学习制度,不断提高班子成员的政治理论素质。全所领导班子成员组成了理论中心组,坚持学习,所内做到有学习计划,有学习制度,有学习笔记,有学习竞赛,有学习档案:领导带头写论文,带头参与学习竞赛。所长丁佩臣先后撰写了“对我区运输企业建立现代化企业制度的探讨”、在社会主义市场经济条件下,企业党组织建设的思考“等十几篇论文,对企业经济发展和党的建设起到了指导作用。通过学习,不仅解放了思想,提高了班子成员的理论水平,而且也增强了适应社会、驾驭市场经济的能力。

    划清职责,科学分配权力,不断完善党的民主集中制。在工作中,建立了领导班子议事规则,实行集体决策。班子成员明确分工,分兵把口,各司其职,各负其责。对一些重大问题,如人事安排、财务重大支出、建设施工招标、重大行政处罚等都由集体付伦决定。这样,既保证了决策的科学性,又体现了广泛的民主性。丁佩臣虽然有权力,但不把权力看得那么高,而是主动放权,给各分管领导以较为宽松的权力空间,让班子成员在各自分管的领域里施展才能,并做到了有权而不越位,分工而不分心,有为大地增强了领导班子的组织凝聚力和战斗力。

    公开政务,推进民主管理。为接受群众监督,推进民主管理,坚持开展了领导干部述职述谦、民主评议和向职工报告重大事项等制度,班子成员定期向全体职工报告工作,对职工提出的问题都认真加以妥善解决。特别是针对我区整顿运输市场扣车、罚款问题,都坚持扣车公布车型车号,处罚处理公布结果,2005年4月份以来,扣违章车辆400余台,都能上墙公布处理结果,从而实现了政务公开,形成了切实有效的权力制衡机制。

    身体力行,率先垂范,用人格力量去影响带动职工。要求职工做到,班成员首先做到,丁佩臣以身作则,虚心听取群人意见认真开展调查研究,不盲目拍板。对于各项急难险工作任务,领导靠前指挥,与职工同甘共苦,从来没有因为怕得罪人而退缩、回避过。所里几位领导无论事务性工作多忙,始终坚持每周下路2-3天,及时民现和解决问题。2005年6月至8月,所内开展“整顿出租车、开展诚信“服务活动,全所人员上下,从早一点至晚上天黑,每天都在路上进行管理整顿,各级领导没有一个落在后面,在领导折表率作用影响下,全所工作人员在工作中,冲破各种阻力,谦洁从政,严格执法,形成了一支敢打硬仗的战斗队伍。

    亲情位车主服务 创造和谐运输市场

    运输管理所积极为营运者创造良好的营运环境,发展物流业,大力构筑,培育和发展道路运输市场。1997年建成勒4278平方米高标准封闭式山河路运输市场,2000年修建肋10152平方米的通阳路封闭型运输市场,将丹江街客货运输市场改为客运出租车专用停车场,2002年在北环路租12000平方米作为货运市场,为双阳今后发展物流中心奠定了坚实基础,对于发展双阳城乡经济,扭转城区以街市,一路为市的混乱局面,提高城区文明化程度起到了重要作用。

    坚持原则,秉公办事,这是丁佩臣维护国家和运输经营者的工作作风,作为主管工作的一把手,不符合规定的是一件也不办。在工作中,丁佩臣做事方式其实就是全体运管所工作人员的服务意识。心想车主,心里装着车主,,工作依靠车主,一切服务否是围绕车主,力争达到车主满意。1995年至2000年,每年否要拍卖客运线路,个体客运户竞争很激烈,一次,他内弟找他买条便宜线路被他婉言拒绝,这样的事不计其数。对此,丁佩臣坦然相对:“社会在发展,人们的思想会随之改变,我们的工作是一件很普通的工作,但还是要认真做,还要大家理解,我县慢慢的都会理解的。”

    双阳区运输管理所不断加强行业管理,转换领导班子观念,班子成员团结一致,形成战斗集体,为给运输精印创造良好的运营环境提供了强大的后盾。运管所制定和完善了双阳区道路运输市场规划,不断完善运输市场设施。实行运输资源优化配置,开通城区公共汽车线路。为方便市民交通,运管所所长丁佩臣非常支持公交运输工作,为了创造文明城市,文明窗口,双阳区有整顿了公交线路,在全区范围内开展文明在交通的活动。全取36台公交车和1700多台出租车都参与到了“诚信双阳”竞赛活动中来。通过这次活动,涌现出了尊老爱幼,拾金不昧,文明行驶的10个司乘典型,运管所利用这次典型事例教育大家,影响大家,在全区交通系统出现了向10位模范司乘人员学习的活动,从而,净化了运输市场的秩序。近几年来区运管所共新开辟客运班线35条和1312个班次,新增加通车里程3075公里,形成客运网络,辐射长春,沈阳等地,全区实现村村通客车,自然屯通车率已达百分之九时,同时交通规费征收连续14年超额万臣人去百分之六十以上,在长春地区同行业中处于领向地位,为发展双阳经济积累了资金。

    整顿运输秩序 严厉打“黑”治乱

    运输管理所强化运输市场管理,对非法营运和超范围经营的车辆严厉打击,把“打非治乱”作为长期工作来抓,发扬一不怕苦,二不怕死的精神,不间断的加大整顿力度。

    2005年,春运工作刚刚结束,运管所全体员工又转战到整顿运输市场的战役中来。他们全年分为四个战役,所长丁佩臣始终战斗在第一线,面对“黑车”司机的威胁利诱,他无所畏惧,真正的做到了打不还手、骂不还口,用实际行动教育他们。经过一年的整顿,共查扣违章车辆600台次,扣证52个,收补规费6902元,收缴罚款近30万元,净化了双阳的客运市场。

    运管所把整治双阳区出租车市场做为全年工作的一个重点。为了彻底改变出租车市场现状,结合贯彻省厅《关于联合开展打击无证经营客车车辆转向整治工作的通知》精神,他们利用报纸、电视等媒体广泛宣传,全所动员,局长包片,所长保线,运管保段,见到黑车,一查到底,不扣不罢休。工作中往往扣车容易处理难,说情的多,关系复杂,涉及部门多,为此,运管所制定了严格的处理和把关措施,受到了良好的效果。双阳运管所的工作得到领导和群众的认可,2005年9月和11月,九台市、榆树市以及永吉县的政府领导和交通部门负责人分别到双阳学习经验。

    双阳区出租车专项整治工作取得了阶段性成果,出租车市场秩序明显好转。为了巩固成果,丁佩臣带领全体员工继续奋斗,控制处理后的无证出租车反弹,制定管理目标责任制,坚持疏导结合,使部分手续不全的车辆达到合法营运资格,在整顿中,他们及时向政府、人大、政协领导汇报阶段性工作,征得意见,得到支持,以满足市民对出租车市场管理的渴求。

    加强行风建设 把文明奉献给车主

    丁佩臣认为,思想上的创新离不开理论的创新,为让行业管理,认真落实“三个代表”精神,不唱高调,不喊空口号,为人民服务,为人民负责。

    区运管所紧抓服务典型培育工作,发挥典型引路示范作用。用先进典型来鼓励职工奋斗向上,用身生边的人和事教育广大职工干部,使大家形成人人学先进,赶先进,争先进的热潮,激励广大职工发扬拼搏,创新,敬业,手法,奉献的精神,鼓舞和激发职工自觉实现自我价值,增强服务意识,改进服务态度,提高服务质量。

    在丁佩臣的领导下,运管所大力搞好行业文明窗口建设,变管理为服务,变待客服务为登门服务,变上方为跟踪服务,服务群众,奉献社会。作为运管所服务的切入口,双养殖凉水泉子有两个车主,由于线路班次交叉经常发生矛盾,所两道及负责此项工作的人援主动上门服务,到发生矛盾的现场调查摸底,走访了周边乘车群众,最终掌握了情况,解决了矛盾。

    运管所以为经营者服务为本,以集体主义为原则,以廉洁为重点,加强社会公德和家庭美德建设,积极要求职工么凡遵守“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”的公民基本道德规范。同时,开展向优秀领导干部郑培民同志学习活动,处处以郑培民为榜样,立党为公,执政为民,他们的做法体现了服务车主,幸福社会的高尚情操。 

采编:运管人家

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