|
汪鹭青，绩溪道路运政系统中一位普通的运政收费员，6年前，当她从都市校门走上这平凡的基层工作岗位那时起，就把青春和热血，无悔地奉献给运政事业，谱写出一曲心系运政、情暖山城的奉献之歌。1999年到2001年，她连续3年被县交通局评为先进个人，今年在全省道路运政系统“双十佳”评比活动中榜上有名，被群众评为“人民满意的运政员”。
早年从南京机械学校毕业的汪鹭青深知，在专业不对口的条件下，要干好本职工作，只有沉下去认真学习和实践，向书本和同事请教，在学中干，在干中学。通过不懈努力，她收费、年审、办证、开票等业务水平不断提高，多次得到市、局领导的肯定和赞扬，她参加工作当年就在地区运管知识竞赛中获得第一名。此后，她精益求精，不断严格要求自己，靠自学取得大专文凭，并主动承担起全县600多辆运输户的交通规费征收工作，该县全年交通规费征收任务为300万元，汪鹭青一人去年就完成170多万元，并且从未出过一次差错，也没有误收过一张假币。多年来，汪鹭青精湛的业务和过硬的工作作风，为运管所运政业务厅的文明窗口建设作出榜样。
改善交通环境和争创人民满意的基层站所活动开展以来，汪鹭青在局所领导的安排下，提出“委曲、微笑、温馨、热情”四种服务。对外地挂靠车辆提供全天候一条龙服务，深得社会各界好评。李鸿星是来自浙江临安的外地车辆业务经纪人，去年以来，因业务需要，汪鹭青常常是在晚上八、九点钟接到电话，为他及时代办各种交通规费。汪鹭青在工作中常说：“今天要做的事情，决不留到明天做”。为此，无论是节假日、双休日，还是八小时之外，她总是应运输户要求，主动义务加班，为运输户提供满意服务。优质服务带来了可喜的成就，到目前，外地挂靠该县运输车辆已达200多辆，上缴当地规费近100万元。这期间，凝聚了汪鹭青多少艰辛和汗水。
在办证开票中，遇到“人情费”时，汪鹭青一方面拿出有关法规依据向运输户耐心解释，一方面从整个运输环境的治理要求，告诫他们逃避规费是违法行为，杜绝了一辆又一辆的“人情车”。在交通规费的依法征收中，汪鹭青还从地方经济的发展角度出发，主动向领导及时反映基层动向，为局、所领导作出正确决策提供事实依据。前不久，县汽运公司因一度陷入经营困境，在汪鹭青的建议下，运管所依据有关规定，使公司在缓交规费中得到了正常运营。情系运政漫漫路，心为运户天地宽。如今，汪鹭青在那“公正执法、热情服务”等一面面锦旗激励下，以高起点、高标准严格要求自己，默默地奉献在平凡的运政窗口岗位上。
|
