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所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务意识的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是形成全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率的运转。团队不同于群体。群体，在英文中为Group；团队，在英文中为Team。群体可能不具备高度的战斗能力，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，必须有“团队精神”（Team spirit）。美国托马斯.沃森曾说过：任何伟大有效的组织管理形式都会湮灭，只有精神才是不死的光芒。当前，我们需要的正是这种永放光芒的团队精神。
一、培养团队精神的必要性
《团队的智慧》的两位国际知名作者琼.R.卡扎巴赫、道格拉斯.K.史密斯一再强调要精确地区分团队和一般性的集团。团队不是指任何在一起工作的集团。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。团队的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。于是，团队的所有工作成效最终会不由分说地在一个点上得到检验，这就是协作精神。
21世纪是“协作精神”的世纪。由于追求个性化，人类更需要协作。想要实现自我，就必须融入整体。而整体价值的实现又必须依靠个体间的协作。大凡成功的企业如通用电气、苹果电脑、百事可乐、海尔等许多企业都特别强调团队精神。团队强调一个“整体意识”和“团队精神”，忽视了这点就会影响整体，包括整体企业形象、整体产品形象等。美国企业以前总是强调个人表现，强调就事论事，每个人都在做"对的事情"，但整体结果却经常是悲剧。例如美国汽车业就有过深刻的教训：在20世纪80年代，把美国汽车和日本汽车都拆开，一个个去比较每一个零件，美国汽车个个零件都超过日本，可整个汽车就是比不过日本，耗油也特别多。原因在于美汽车的局部设计是各自为战，而日本企业总是先有总体设计构想和成本要求，然后将这些总体要求分解成具体目标，下放到各个局部设计部门，每个局部都围绕整体要求来设计，虽然从单个看不是最好的，但却是最合适的，整体性能当然更好些 。
大家对18届世界杯足球赛应该是最熟悉不过的了。巴西队中有着五大巨星级球员：罗纳尔多、小罗纳尔多、卡卡、卡洛斯、卡福，但对法国的比赛结果却输了。球只有一个，而明星的手和脚却有好几双。而这些明星的手和脚却不愿意握在一起、踢往一处，溃败的结果也就在情理之中了。如果巴西的五个明星级球员能够心往一处想，劲往一处使，能打不过法国？ 可是巴西队不那么想，也许在他们的心中，自己就是天下第一，球到了自己的脚下，就应该踢出去，进了，是必然的，不进，是运气不好。巴西不是败给了对手，也不是败给了自己，而是败给了一种精神，一种协作的团队精神。
作为运输管理部门，同样需要团队精神。第一，培养团队精神是运管部门的职能需要。运管部门是负责道路运输管理的行政执法机构，行使政府对辖区内道路客货运输、机动车维修、搬运装卸和运输服务业的行业管理职能。道路运输市场的管理是一项科学含量较高的学问，工作范围大、涉及面广、专业性强。运管工作不仅关系着交通系统整体形象的好坏，而且直接影响着国家交通法规政策的贯彻执行。在现实环境中，运管部门的工作人员不可能独立完成所有的工作，每个人所能实现的仅仅是整体目标的一小部分，因此，团队力量的发挥已成为完成整体目标的必要条件。第二，培养团队精神是运管部门适应新形势的需要。目前，我国正在着力构建和谐社会，道路运输发展一日千里，各种规章制度也随着形势的发展不断完善，作为道路运输市场的管理者，我们的运政执法人员不可能对道路运输的每个层面的规章制度都完整地掌握了解，个人的知识结构、经验阅历、精力远远不能满足现实的需要。就各地的具体情况而言，对道路运输市场科学安排，科学规划，科学管理需要集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它只有通过成员的共同贡献才能够得到实实在在的集体成果。第三，培养团队精神是运管部门规范化建设的需要。规范化建设是各级运管部门必然要求，在建设过程中，首先要建立一整套的规章制度，而这些制度的建立应该遵循“自下而上”、“自上而下”的循环，在缺乏团队协作精神的组织中，各项制度的出台往往会缺少这些循环，从而带有一定的盲目性。只有培养团队精神，加强协作，大家在这个团队里，相互提醒，相互帮助，优势互补，把干好工作作为一致的目标，把单位制定的各项规章制度作为自己应自觉遵守的准则， 从而保证其有效地贯彻和落实。
二、如何培养运管部门的团队精神
培养团队精神一是要明确提出奋斗目标。目标是把人们凝集在一起的力量，鼓舞人们团结奋斗。二是要建立科学的管理制度。管理工作使人们的行为制度化、规范化。如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风硬朗的团队。三是要良好的沟通环境。有效的沟通能及时消除和化解领导与员工之间、各部门之间、员工之间的分歧、矛盾。四是要尊重每一个人。尊重团队中的每一个人，人人都感受到团队的温馨。关心员工的工作与生活，将会极大激发员工献身事业的决心。五是要引导员工参于管理监督。每个职工都有参于管理监督的欲望。正确引导和鼓励这种愿望，便使他们贡献自己的力量与智慧。六是要树立全局观念。将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去，最终达到团队的最佳整体效益。
培养团队精神不是一蹴而就的，作为运管部门的领导班子，要以高度的责任感、使命感，坚持加强党性锻炼，要坚持通过党内民主生活会开展批评与自我批评，从而强化领导班子的向心力、凝聚力和战斗力。要坚持工作上分、思想上合，责任上分、步调上合，思想上进不争权，工作协作不越权，树立起团结、奋进的良好整体形象。作为运管部门的主要领导者，首先要自觉地树立团队意识，带头营造“勤政、廉政、清政”、“正派、正直、正气”的良好风气，正确对待个人在组织中的地位，特别是当工作出现问题时，应善于解剖自已，通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行，建立起领导的威信，从而确保管理中组织、指挥的有效性，职工也会自觉地按照有关行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。一个高效的团体必须要求每个人职责明确，要政令畅通,上行下效,要有过硬的工作作风和铁的纪律, 以制度管人，并由他律逐步走向自律。只有主要领导在组织中树立良好的团队意识，才能打造一支一流的运政执法队伍，以一流的服务态度，科学的管理手段，提高运政执法水平。
就淮北市运管处的工作实践来看，十余年来，坚持读书育人，依法行政，以德兴政，科技强政的方略长期不变。一是坚持以人为本，加强队伍建设。我们一切工作能否完成并取得较好成绩靠的是有科学的指导思想，只有充分调动每个职工的积极性，最大限度地形成向心力、凝聚力，客观认识本单位实际，不断加大人才资源开发力度，加快制度创新和政策调整，努力营造聚才、育才、用才的良好环境，坚持“德才兼备”，进一步更新用人观念，破除论资排辈等陈旧的思维方式，不唯文凭重水平，不唯资历重实绩，从政绩中看德才，从实践中分优劣。围绕提高运管工作人员综合素质的主题，积极开展有益的文娱、体育、知识竞赛等活动，丰富文体生活，形成运管队伍朝气蓬勃的氛围，营造“愉快工作，拼搏争先”的环境。二是坚持科学发展观，保持先进的决心不动摇。新情况、新问题的不断出现，客观上要求我们主动适应、积极应对。一方面运管工作职责重大、任务繁重，必须以认真的态度、创新的观念来打开工作局面，与时俱进地做好各项工作。另一方面，作为先进典型，要长期保持先进，责任重大，要求每位职工自觉地将荣誉变为压力，将压力变为动力，将动力转化为推动工作的生产力。三是坚持依法行政，文明执法，精细管理。依法行政是管理工作的基本功，执法必须学法，才能用好法、守好法。要改变传统的靠强制手段强行管理的模式，要靠政策引导，运用法律手段构建我处行业管理体系，规范执法行为，强化执法监督，提高队伍素质，塑造依法行政、文明执法的运管队伍形象。四是坚持求真务实，狠抓落实。目标任务一旦确定，工作能否取得成效就在于广大干部职工思想上是否重视，作风是否务实，职责是否明确，措施是否到位。要实现依法行政、文明执法，就必须大力宏扬求真务实精神，大兴求真务实之风，这是我们运管人员所要具备的优秀品质，也是培养团队精神的重要内容。
三、团队精神在运管部门的具体表现
运管部门团队精神意味着更加清晰一致的目标，意味着更加团结融洽的氛围，意味着更加坚强的战斗力，意味着运管职工在共同的目标指引下，更加紧密地团结在一起，携手同行、追求卓越，开创各项工作的新篇章。具体说来一是有大局意识。一个地市的运管部门是大团队，其中又有若干个不同层次、不同类型的小团队。每一个团队都应从本单位实际出发，培养自身的团队精神。同时，每个团队在培养自身团队精神中，还要有大局意识、服从意识和协作意识，破除本位主义、小团体主义和狭隘的小农意识。各个团队做到局部服从全局，下级服从上级，眼前利益服从长远利益，相互之间要紧密配合，协调作战。二是要有创新意识。创新是一个民族的灵魂，是一个地方、一个部门的原动力。有好的基础，这既是动力，同时也是压力，运管各项工作只有在不断创新中才能稳步前进，才能适应现代化发展的要求。要能坚持实事求是，按照客观规律办事，在创新中提高解决实际问题的能力。三是要有责任意识。责任，对于每个部门的每个人来说，是在法律上、道义上忠于职守的义务，在其位要谋其政，工作做得好坏关键在于人的责任意识，只有具备强烈的事业心和责任感才能经得起实践和时间的考验。四是要有规范意识。规范是法律的本质要求。依法行政、规范执法是抓好运管工作的关键，也是对企业、车主最好的服务。只有做到执法的公正、公平，做到有法必依、执法必严、违法必究，创造一个良好的道路运输环境，才能使车主满意，百姓放心，才能真正服务于经济建设的大局。五是要有服务意识。打造学习型、服务型、务实型运管部门是实实在在为广大车主服务的具体表现，也是服务于经济社会的重要体现。现代化社会是服务型社会，服务不仅仅是“脸好看”、“门好进”、“事好办”，而是要不断将服务意识强化，不断改进工作作风，以文明规范的服务赢得群众的理解和支持。
团队精神在成员个体的具体表现为：强烈地感受到自己是运管队伍的一分子，并为自己在运管部门工作并作出积极努力为荣，以损害单位利益的事情为耻。同事之间互敬互重，相互宽容，容纳各自的差异性、独特性，在发生过失时，求同存异；彼此信任，待人以诚，相互能深信不疑，委以重任；相互帮助，在工作上互相协作共同提高，在生活上彼此关怀；在利益面前互相礼让。做到把单位的事视为自己的事，工作积极主动，不仅尽职尽责，而且尽心尽力，认真勤勉，充满活力热情。
团队精神是人类活动的一种永恒精神，随着社会的进步，分工的细化，就更需要这种精神。一个好的团队形成，需要精心地培育。团队精神确立后，将会对推动运管各项工作起到巨大的促进作用。 从实践“三个代表”重要思想的高度，从落实科学发展观的要求，从着眼于运管事业发展中出现的新问题、新特点和新实践，需要运管职工知荣耻、辨是非，心怀全局，明确目标，乐于奉献，敢于争先。需要运管职工把思想和认识统一到自觉维护运管队伍形象上来，统一到运管工作创特色、上台阶上来，为不断开创运管工作新业绩作出自己最大的贡献。
（作者：安徽省淮北市运管处 丁道杰 陈雪森）
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